Messaging & Collaboration

I takt med at kompleksiteten i vores relationer til kunder, leverandører og forretningspartnere øges, bliver også kravet til kommunikation og samarbejde på tværs af organisationen mere nuanceret.

 

 

I nogle situationer vil det være optimalt at kunne udnytte virtuelle møderum og moderne konferenceværktøjer. I andre er behovet måske at kunne finde den rette kompetenceprofil til en given opgave eller hurtigt at få svar på, hvor kollegaer befinder sig, hvad de tænker, og hvad de gør. For mange virksomheder betyder skiftende arbejdssteder eller afdelinger i forskellige lande, at der er behov for samarbejdsplatforme som interne wiki’s og avancerede document flows.

En virtuel forbindelse på tværs af organisationen 

Messaging & Collaboration udgør i dag en væsentlig del af virksomhedens IT miljø. De fleste har hørt om videokonferencer, der skal medvirke til at nedbringe CO2-udledningen, minimere rejseomkostningerne og ”reducere afstanden” mellem kontoret og medarbejdere, der arbejder hjemmefra eller i marken. Hos Businessmann dækker Messaging & Collaboration over en lang række værktøjer, der hjælper til at forbedre kommunikationen i virksomheden, øge tilgængeligheden overfor kunder og eksterne interessenter samt at øge produktiviteten. Samtidig er det med til at sikre et ensartet vidensniveau i organisationen, da man får en fælles platform til at dele informationer. 

Det kunne være i form af en løsning, der gør det nemmere for brugerne at udveksle dokumenter og holde styr på workflow og versionering eller en mailserver, der fungerer som voicemail for telefonsystemet. Det kunne også være en instant messaging løsning, som alle kender i dag fra bl.a. Live Messenger, Google Talk og Skype. De er alle eksempler på værktøjer, som bruges i hverdagen for at gøre det nemmere at arbejde sammen. 

Mange af disse værktøjer eksisterer dog som enkelt komponenter, der ikke nyder nogen større sammenhæng. Businessmann har derfor valgt at basere en del af vores løsninger på Microsoft Lync, som bringer disse faciliteter sammen i én integreret løsning. 

Tilgængelighed skaber resultater

Fordelene ved at etablere en virtuel forbindelse mellem virksomhedens medarbejdere og eksterne interessenter er mange. Vi vil især fremhæve dem, der relaterer sig direkte til virksomhedens produktivitet og den hastighed, hvor med man kan samle de nødvendige kræfter i organisationen omkring et virtuelt mødebord eller om en given opgave, uanset hvor de befinder sig.
 
  • Bedre tilgængelighed – hurtigere workflow
  • Realtime deling af desktop og programmer
  • Én samlet kommunikationsoplevelse med chat, møder og tale
  • Effektiv kompetencesøgning her og nu
 

Rigtigt fra start med sikkerheden i behold

For at få succes med såvel Microsoft Lync som andre klienter og udnytte de mange fordele, er det vigtigt at kunne skabe sig overblik over det samlede kommunikationsbehov i virksomheden. Dernæst er det afgørende at sammensætte løsningen, så den spiller optimalt sammen med den underliggende infrastruktur. Og endelig skal man være opmærksom på de sikkerhedsaspekter og potentielle faldgrupper, der opstår, når man f.eks. åbner op til internettet, så folk kan kommunikere direkte med offentlige netværk via firmaets interne systemer. 

Businessmann er i kraft af sin brede teknologiske indsigt og mange års erfaringer med infrastruktur i stand til at skabe overblikket og hjælpe virksomhederne med at udnytte den eksisterende infrastruktur optimalt. Vores konsulenter er uddannede i de forskellige systemer og har de nødvendige forudsætninger til at sikre, at der styres uden om faldgrupperne, og at sikkerheden er på plads.